Termos de Uso
Última atualização: 15 de janeiro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma ImpulsePay, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso. Se você não concordar com alguma disposição, não utilize nossos serviços.
Estes termos constituem um acordo legal entre você ("Usuário" ou "Vendedor") e a ImpulsePay ("Plataforma", "nós" ou "nossa").
2. Descrição dos Serviços
A ImpulsePay é uma plataforma de pagamentos digitais que oferece:
- Processamento de pagamentos via Pix, cartão de crédito e boleto
- Checkout otimizado para vendas de produtos digitais
- Gestão de assinaturas e pagamentos recorrentes
- Dashboard para acompanhamento de vendas e métricas
- Ferramentas de gestão de produtos e clientes
- API para integração com sistemas externos
3. Cadastro e Conta
3.1 Requisitos
Para utilizar nossos serviços, você deve: ser maior de 18 anos ou emancipado; possuir CPF ou CNPJ válido; fornecer informações verdadeiras e atualizadas; manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
3.2 Verificação
Reservamo-nos o direito de solicitar documentos adicionais para verificação de identidade e atividade comercial. O não fornecimento pode resultar em limitações ou suspensão da conta.
4. Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar a ImpulsePay, você se compromete a:
- Comercializar apenas produtos/serviços lícitos e em conformidade com a legislação
- Não utilizar a plataforma para atividades fraudulentas ou ilegais
- Responder por todas as transações realizadas em sua conta
- Manter dados cadastrais e bancários atualizados
- Cumprir com obrigações fiscais decorrentes de suas vendas
- Fornecer suporte adequado aos seus clientes
- Respeitar direitos de propriedade intelectual de terceiros
- Não realizar práticas de spam ou comunicações não autorizadas
5. Produtos e Serviços Proibidos
É expressamente proibida a comercialização de:
- Produtos falsificados ou que violem propriedade intelectual
- Substâncias ilegais ou controladas
- Armas de fogo e munições
- Conteúdo adulto não regulamentado
- Esquemas de pirâmide ou fraudes financeiras
- Produtos que incentivem discriminação ou violência
- Qualquer item proibido pela legislação brasileira
6. Taxas e Pagamentos
6.1 Taxas
As taxas aplicáveis estão disponíveis em nossa página de preços e podem ser alteradas mediante aviso prévio de 30 dias. As taxas são descontadas automaticamente no momento do repasse.
6.2 Repasses
Os valores das vendas são repassados conforme o prazo estabelecido para cada modalidade de pagamento, após dedução das taxas aplicáveis. Reservamo-nos o direito de reter valores em caso de suspeita de fraude ou disputas.
7. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à plataforma ImpulsePay, incluindo marca, logotipo, design, código-fonte e documentação, pertencem exclusivamente à ImpulsePay ou seus licenciadores.
É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia por escrito.
8. Cancelamento e Suspensão
8.1 Pelo Usuário
Você pode solicitar o cancelamento da sua conta a qualquer momento. Pendências financeiras devem ser resolvidas antes do encerramento definitivo.
8.2 Pela ImpulsePay
Podemos suspender ou cancelar sua conta imediatamente em caso de: violação destes termos; atividades fraudulentas; alto índice de chargebacks; descumprimento de obrigações legais; ou por determinação judicial.
9. Limitação de Responsabilidade
A ImpulsePay não se responsabiliza por: danos indiretos, incidentais ou consequenciais; lucros cessantes; falhas decorrentes de terceiros; indisponibilidade temporária dos serviços; atos praticados pelos usuários vendedores junto a seus clientes.
Nossa responsabilidade total está limitada ao valor das taxas pagas pelo usuário nos últimos 12 meses.
10. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias através do e-mail cadastrado ou aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos.
11. Foro e Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso:
E-mail: suporte@impulsepay.com.br
Central de Ajuda: ajuda.impulsepay.com.br