Política de Privacidade

1. Introdução e Escopo

A ImpulsePay ("nós", "nossa" ou "Plataforma") valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de pagamentos digitais.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura integral deste documento.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos por você

• Nome completo e CPF/CNPJ
• Endereço de e-mail e telefone
• Dados bancários para recebimento
• Informações de produtos/serviços cadastrados
• Documentos para verificação de identidade

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Dados de transações realizadas
• Logs de acesso e atividades na plataforma

3. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar pagamentos e transferências
• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Fornecer suporte ao cliente
• Enviar notificações sobre transações
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Comunicar atualizações importantes da plataforma

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações com:

• Instituições financeiras: para processamento de pagamentos
• Prestadores de serviço: que nos auxiliam na operação da plataforma
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial
• Parceiros antifraude: para verificação e segurança

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado à sua conta
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma
• Garantir a segurança das transações

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
• Armazenamento seguro com criptografia em repouso
• Controle de acesso restrito aos dados
• Monitoramento contínuo contra ameaças
• Backups regulares e planos de recuperação

7. Seus Direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acesso: solicitar cópia dos seus dados pessoais
• Correção: atualizar dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: contestar determinados tratamentos de dados

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Dados de transações financeiras são mantidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

10. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou por aviso destacado em nossa plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.